Confidentialités

L’application Hâpy n’enregistre pas d’informations personnelles permettant l’identification, à l’exception des formulaires que l’utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter.

Les informations recueillies sur l’application Hâpy bénéficient de la protection de la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 06 janvier 1978. Elles bénéficient d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition à communication et de suppression sur simple demande à Hâpy SAS, 4 Rue Grand Gonnet, 42000 SAINT-ÉTIENNE.

Les données liées à la santé de l’utilisateur et recueillies par l’application Hâpy sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées ni partagées à quelque tiers que ce soit.

Hâpy SAS pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d’évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Hâpy SAS s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir de l’appli Hâpy, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD). Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

• quels sont les objectifs du recueil de ces données,
• si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande,
• qui pourra en prendre connaissance (uniquement Hâpy SAS en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande),

Dans une optique de démarche qualité, les appels effectués via le Call Tracking sont susceptibles d’être enregistrés. Ces enregistrements sont pour l’usage de Hâpy SAS. Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ces enregistrements en faisant la requête par email à [email protected] et en indiquant la société Hâpy SAS.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés l’application Hâpy sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Hâpy SAS de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Hâpy SAS, vous pouvez contacter Hâpy SAS et éventuellement son délégué à la protection des données (DPO), ou vous tourner vers la CNIL.